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Frequently Asked Questions
¿Qué es un Hosting?
R/ Un Hosting es un servicio que permite a tu página web alojarse en Internet. Para darte este servicio, contamos con servidores de gran capacidad y excelente velocidad, garantizando que tu página web siempre estará en las mejores manos.
¿Qué es un Dominio?
R/ Un dominio es aquel nombre o dirección que tienes en la web para que la gente te identifique. Ejemplo: www.framehosting.com ó www.framehosting.com.co.
¿Qué son Extensiones de Dominio o TLD?
R/ Básicamente, son la parte final de tu dominio como por ejemplo: .com, .co, .net, .biz, .edu, .org, .mx . La mayoría de veces estos van acorde a tu localización geográfica y a tu denominación social, por ejemplo .edu.co se utiliza para una organización educativa (edu) en el país de Colombia (co).
¿Qué Dominios puedo adquirir con Frame Hosting?
R/ Directamente a través de nosotros se pueden registrar 84 diferentes tipos de dominios (ver lista de dominios soportados). Por lo general, los dominios gubernamentales y los educativos requieren de permisos especiales para su adquisición. No obstante, nuestro hosting soporta cualquier tipo de dominio registrado externamente, ya sean comerciales, gubernamentales o educativos entre muchos más.
¿Cómo sé si el dominio que quiero esta libre y lo puedo comprar?
R/ Simplemente dirigente a la página principal de Framehosting http://www.framehosting.com ó http://www.framehosting.com/registrar_dominio.php, allí encontraras una sección de dominios, en ese lugar introduces el nombre que desees consultar con su respectiva extensión.
¿Qué puedo hacer si el dominio que deseo ya está registrado?
R/ Puedes intentar registrar el mismo nombre pero con otra extensión de domino o TLD, buscar uno parecido, puedes comprárselo al que lo tiene registrado o si deseas puedes esperar a que liberen del dominio que quieres (poco probable), teniendo en cuenta que aproximadamente 3 meses después de ser liberado por la empresa que lo tenía registrado, estará disponible.
¿Cuáles son los medios de pago de Frame Hosting?
R/ Contamos con medios de pago como: Pago en efectivo, consignación bancaria, transferencia bancaria, tarjeta de a través de pagos online.
¿Dónde están alojados los servidores de Frame Hosting?
R/ Nuestros servidores se encuentran alojados en un centro de cómputo en Estados Unidos, y están siendo monitoreados constantemente por ingenieros especializados en redes y tecnología de servidores.
¿Cuáles son las características de los servidores de Framehosting?
R/ Nuestros servidores cuentan con las siguientes características: • Tecnología Dual 5530 Gainstown de 8 núcleos • 12 Gb de Ram • Disco duro protegido con Tecnología RAID 10 • Manejo de librerías Graficas GD, cURL, Perl 5.8, Python 2.3, 2.4, 2.6 y 3.0, PERL 5.8, Oprimizador Zend, PHP 4 y 5, My SQL 4 y 5, SSI (Server Side Includes), CGI-BIN y mucho mas.
¿Frame Hosting Maneja correos con Google?
R/ Por supuesto, contamos con la tecnología Google Apps para el manejo de las cuentas de correo de nuestros clientes. Inclusivamente manejamos tecnología Microsoft para los clientes que lo deseen.
¿Cómo se maneja la atención al cliente en Framehosting?
R/ Primero que todo cabe recordar que nuestros servidores están en un centro de cómputo de Estados Unidos, y gracias a esta tecnología estarán monitoreados con un equipos de ingenieros certificados en CISCO, ellos, junto al apoyo de Framesoft Solutions, brindamos cualquier tipo de soporte, utilizando un sistema novedoso de tiquetes, por correo electrónico ó inclusive por un sistema de chat en donde cualquier inquietud será atendida en el menor tiempo posible.